Produit

Votre agent de support IA, de bout en bout

Tous vos canaux dans une seule console, ancrés dans votre base de connaissances — avec le transfert humain intégré.

Réserver une démo

Lire la documentation

cove1 reports: conversation volume, first-response and resolution times, CSAT breakdown and ticket status for the last 30 days

Contrôle des modifications

Brouillon, relecture, publication — sous contrôle

Les modifications de la base de connaissances passent de brouillon à publié après relecture. Les mises à jour atteignent votre agent dès la publication — et s’annulent tout aussi vite.

Knowledge-base articles table with per-article Draft and Published statuses and their collections

Votre environnement

Déployé selon vos contraintes

Cloud managé par défaut, déploiements dédiés quand vous en avez besoin. Nous nous chargeons du déploiement, et vous passez en production quand vous êtes prêt.

Website widget install snippet: one script tag pointing at cdn.cove1.com/widget.js with an agent id and locale

Base de connaissances

Connectez une fois, répondez partout

Pointez cove1 vers vos documents et vos données. Votre agent reflète chaque mise à jour sur tous les canaux, immédiatement.

AI agent answer sources: knowledge-base collections with published-article counts and per-collection toggles

Knowledge-base articles listed with title, draft or published status, and collection

Prêt à passer à l’échelle

Automatisé, mais jamais sans humain

Votre équipe peut toujours intervenir depuis la console. cove1 laisse l’IA absorber le volume, et les humains prennent le relais avec un transfert fluide.