Producto

Tu agente de soporte con IA, de principio a fin

Todos los canales en una sola consola, con respuestas basadas en tu base de conocimiento y transferencia a humanos incorporada.

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cove1 reports: conversation volume, first-response and resolution times, CSAT breakdown and ticket status for the last 30 days

Control de cambios

Borrador, revisión y publicación bajo control

Los cambios de la base de conocimiento pasan de borrador a publicado con revisión. Las actualizaciones llegan a tu agente en el momento de publicar — y se revierten igual de rápido.

Knowledge-base articles table with per-article Draft and Published statuses and their collections

Tu entorno

Implementado según tus restricciones

Nube gestionada por defecto e implementaciones dedicadas cuando las necesitas. Nosotros nos encargamos del despliegue y tú sales a producción cuando estés listo.

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Base de conocimiento

Conecta una vez, responde en todas partes

Apunta cove1 a tu documentación y tus datos. Tu agente refleja cada actualización en todos los canales al instante.

AI agent answer sources: knowledge-base collections with published-article counts and per-collection toggles

Knowledge-base articles listed with title, draft or published status, and collection

Listo para escalar

Automatizado, pero nunca sin humanos

Tu equipo siempre puede intervenir desde la consola. cove1 deja que la IA absorba el volumen y que los humanos tomen el relevo con una transferencia fluida.