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Que vous évaluiez cove1 pour votre équipe support, prépariez un déploiement sur mesure ou remplaciez un service de permanence téléphonique — notre équipe est là pour vous aider.
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MMiaWEB
12:00👋 Bonjour ! Nous recevons les mêmes questions toute la journée, sur le chat web, par e-mail et sur WhatsApp. cove1 peut-il répondre à partir de nos propres documents d’aide — et passer la main à un humain quand c’est important ?
GanWA🙌 C’est exactement ce que nous livrons, Mia ! Chaque réponse est ancrée dans votre base de connaissances, avec citations, et les conversations sensibles sont transmises à votre équipe avec tout le contexte. Votre agent de support, en résumé :
agent: customer-support channels: [web, email, whatsapp] knowledge: your-help-center handoff: human, with-context