تحدث إلى فريق cove1

👋 مرحباً! تصلنا الأسئلة نفسها على دردشة الموقع والبريد الإلكتروني وWhatsApp طوال اليوم. هل تستطيع cove1 الإجابة من وثائق المساعدة الخاصة بنا — وتسليم المحادثة إلى موظف عند الحاجة؟

GanWA

12:05

🙌 هذا بالضبط ما نقدمه يا Mia! كل إجابة تستند إلى قاعدة المعرفة لديكم مع الاستشهادات، والمحادثات المهمة تُوجَّه إلى فريقكم مع السياق الكامل. باختصار، هذا وكيل الدعم الخاص بكم:

agent:     customer-support
channels:  [web, email, whatsapp]
knowledge: your-help-center
handoff:   human, with-context