cove1.
من نحن

مصمّمة خصيصاً لأعمالك، ومُسلَّمة بأيدي فريقنا

cove1 نظام خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي يضع السرعة والتحكم بين يديك — مُخصَّص وفق سير عملك ومُسلَّم بأيدي فريقنا، دون التنازل عن قابلية التوسع.

احجز عرضاً توضيحياً
اطّلع على خارطة الطريق
cove1 reports: conversation volume, first-response and resolution times, CSAT breakdown and ticket status for the last 30 days

المهمة

خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي اليوم مجزأة وغامضة ويصعب إيصالها إلى بيئة الإنتاج. بدأت cove1 بفكرة بسيطة: ماذا لو عمل وكيل دعم بالذكاء الاصطناعي في بيئة الإنتاج فور تشغيله — مبنياً حول سير عملك بدلاً من إجبارك على سير عمل صممه غيرك؟

نبني cove1 لتتمكن الشركات من تشغيل خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي وفق شروطها — مصممة ومخصصة ومُسلَّمة يداً بيد مع فريقك.

نحن نوظّف!

الفريق

نحن فريق صغير يبني cove1 بعناية كبيرة — موازنين بين الهندسة والتصميم والتسليم العملي لكل عميل.

Gan

Gan · صانع cove1

يبني cove1 من البداية إلى النهاية — بيئة تشغيل الوكلاء، ووحدة التحكم، وعمليات الإطلاق التي تجعل كل نشر ملائماً للأعمال التي يخدمها.

المبادئ

تصميم مخصص

مصمم وفق سير عملك, مُسلَّم بأيدي فريقنا

ملكية البيانات

بياناتك تبقى ملكك, لا تُباع ولا تُشارك أبداً

نشر مرن

سحابة مُدارة أو نشر مخصص, بما يلائم قيودك

حرية النماذج

نماذج متوافقة مع OpenAI, DeepSeek افتراضياً

كل القنوات

الويب والبريد ووسائل التواصل, صندوق وارد مشترك واحد

مسارات مرئية

شكّل المحادثات مرئياً, دون الحاجة إلى برمجة

تسليم للموظفين

انتقال سلس من الوكيل إلى الموظف, في اللحظات المهمة

مستند إلى المعرفة

اربط قاعدة المعرفة لديك, إجابات دقيقة

وحدة تحكم واحدة

شغّل الدعم وراقبه, وحدة تحكم عصرية واحدة

جاهزية مؤسسية

آمنة بالتصميم, مبنية للتوسع

حالات الاستخدام

حل الأسئلة الروتينية فوراً، على مدار الساعة، وبكل لغة يتحدث بها عملاؤك.

دعم العملاء