使命
AI 客服碎片化、不透明，且很难真正落地到生产环境。 cove1 源于一个简单的想法：如果生产级 AI 客服 Agent 能开箱即用——围绕你的工作流构建，而不是逼你迁就别人的流程，会怎样？
我们打造 cove1，让企业能按自己的方式运行 AI 客服——与你的团队并肩设计、量身定制、交付上线。
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团队
我们是一支小团队，用十足的用心打造 cove1——为每一位客户兼顾工程、设计与贴身交付。
Gan
cove1 打造者
Gan · cove1 打造者
从头到尾构建 cove1——Agent 运行时、坐席台，以及让每次部署都贴合业务的落地过程。
原则
量身定制
贴合你的工作流, 由我们的团队交付
数据归属
你的数据始终归你, 绝不出售或共享
灵活部署
托管云或专属部署, 贴合你的约束条件
模型自由
兼容 OpenAI 的模型, 默认 DeepSeek
全渠道
网页、邮件、社交媒体, 一个共享收件箱
可视化流程
可视化设计对话, 无需代码
人工交接
AI 到人工平滑切换, 在关键时刻
知识为基
接入你的知识库, 回答准确可靠
一个坐席台
运行并监控客服, 一个现代坐席台
企业就绪
安全内建, 为规模而生
应用场景
即时解决常规问题，全天候在线，覆盖客户使用的每一种语言。